SHOPPING GUIDE

購物說明

付款⽅式說明

信⽤卡付款

使⽤第三⽅⾦流「綠界科技股份有限公司」之網路信⽤卡服務，為確保網路交易安全，本公司不會保留顧客信⽤卡交易情報，請您放⼼使⽤。

超商取貨付款

您的商品將寄⾄您所選擇之7-11便利商店，商品到達時會以簡訊通知您取件，您在取件的同時再付款即可。

訂單查詢

您可以使⽤以下⽅式查詢您的訂單：

帳⼾查詢

若您曾經在CYM建立帳⼾，則您可以在上⽅選單右上⽅登入後，於「訂單管理」中，查看您的訂單記錄。

Email查詢

將您的問題以電⼦郵件寄送⾄： [email protected]，我們將有客服⼈員為您解答。

粉絲團私訊

可於CYM之粉絲團https://www.facebook.com/profile.php? id=61553929026540 或LINE@cym1218，私訊⼩編，我們將會盡快為您解答。

運送⽅式

超商取貨付款：

因為超商距離不同，送達時間將會有差異；平均⽽⾔，「商品將在訂單成立後的⼗個⼯作⽇內送達」，若選購的是「預購商品」則須等待，可聯繫我們詢問出貨⽇期。商品出貨時，會由系統⾃動發送出貨通知E-mail，貨到超商時將由超商發送簡訊通知您前往取貨。

⿊貓宅配(只限台灣)：

因為距離不同，送達時間將會有差異；平均⽽⾔，「商品將在訂單成立後的⼗個⼯作⽇內送達」，若選購的是「預購商品」則須等待，可聯繫我們詢問出貨⽇期。商品出貨時，會由系統⾃動發送出貨通知E-mail，請您留意包裹收取。

發票開立

電⼦發票

CYM使⽤電⼦發票系統開立發票，並於您完成付款後10天，⾃動開立。

電⼦發票開立後，會⾃動發送⼀封e-mail⾄您註冊的信箱中，告知已開立電⼦發票。

開立統編

若您需要於發票中打統編，下單時請於「電⼦發票」欄位，選擇「公司⼾」，並輸入發票抬頭、統⼀編號、與發票地址，電⼦發票開立時，系統會⾃動發送 e-mail⾄您註冊的信箱，並附有發票檔案，可⾃⾏印出。