RETURN INSTRUCTIONS

退貨說明

退貨說明

1.僅提供退貨服務,不支援商品換貨,若需換貨請先退貨然後重新下單。

2.享有7天免費鑑賞期(含例假日),退貨商品必須回復至收到時的原始狀態,包括商品、內外包裝、贈品和活動贈品,以維護您的購物權益。

4.可至訊息臉書聯絡粉專管理員,或將狀況email至[email protected]並備妥原商品。

5.我們將於接獲申請之次日起3個工作天內檢視並瞭解您的退/換貨要求,並主動聯繫告知退/換貨的方式,協助您將商品寄回。

6.退貨時請保留商品、發票和原外包裝盒,我們將安排派員或貨運處理退貨。


退款說明

我們收到退貨商品後,確認無誤並扣除運費70元後金額進行退款,於10-15個工作天內完成退款作業。


信用卡付款

銀行需7-14個工作天的作業處理時間,實際退款日依發卡行的結帳日與作業時間略有不同,退刷作業期間若已跨信用卡結帳日,費用將列於次月帳單。


現金付款

1.收到退貨商品及發票後,將於21個工作日內匯款至您指定帳戶,恕無法於取貨現場直接退款。

2.請注意,為避免退款爭議,退貨款項僅退給訂購人,該退款帳戶持有人姓名必須與該訂購人姓名一致。


請注意無法退貨情況

1. 超過7天猶豫期。

2. 商品開封、外盒損壞、污染或未妥善包裝造成商品破損。

3. 未提出線上退貨申請。

4. 未詳閱商品使用注意事項發生問題。